Trocas e Devoluções: Processo Simples e Transparente

Garantir a satisfação dos nossos clientes é uma prioridade. Por isso, oferecemos um processo claro e elegante para trocas e devoluções, facilitando sua experiência conosco.

Como realizar a troca ou devolução

Você pode solicitar a troca ou devolução dos produtos adquiridos de forma prática e segura:

  • Pelo conforto da sua casa:
    Envie um e-mail para [email protected] informando o desejo de troca ou devolução. Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para orientá-lo sobre os próximos passos e procedimentos de envio.

Prazo para devoluções

É importante destacar que todas as devoluções devem ser realizadas dentro do prazo de 7 dias corridos a partir da data da compra. Este prazo está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, garantindo seus direitos de forma segura e justa.

Condições para troca e devolução

Para que possamos processar sua solicitação, o produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e na embalagem original. Ressaltamos que produtos personalizados ou em promoção podem ter condições específicas, que serão informadas no momento da compra.

Benefícios do nosso serviço

  • Processo transparente e eficiente
  • Atendimento personalizado
  • Opções flexíveis para sua comodidade
  • Conformidade com a legislação vigente

Convidamos você a aproveitar nossos serviços com total confiança. Se surgir qualquer dúvida, nossa equipe está disponível para prestar suporte e garantir que sua experiência seja a mais satisfatória possível.